Besoin d’un rendez-vous ? Voici les infos essentielles

À la Clinique GMF des Rivières, nous aurons bientôt à cœur de vous offrir une prise en charge encore plus rapide, appropriée et sécuritaire, grâce à la mise en œuvre du système Accès adapté. Ce modèle organisationnel, recommandé par le ministère de la Santé, sera accompagné de l’utilisation du formulaire Vitr.AI, un outil technologique de filtrage clinique intégré à l’accueil.

Une fois en place, le système Accès adapté permettra de :

• Améliorer l’accessibilité aux soins de première ligne
• Répondre aux demandes selon le niveau de priorité clinique
• Réserver certaines plages horaires pour les besoins urgents ou imprévus
• Répartir les soins vers les professionnels de la santé les mieux placés, au bon moment
   

Lors de votre appel ou de votre visite, notre équipe administrative utilisera prochainement le formulaire Vitr.AI.
Ce formulaire, conçu pour s’intégrer à Accès adapté, permettra de :

• Identifier rapidement la nature de votre besoin de santé
• Déterminer si une consultation médicale est nécessaire
• Vous proposer, lorsque pertinent, une ressource alternative plus rapide et mieux adaptée
   

Ce processus de filtrage clinique, qui sera bientôt en vigueur, répond aux exigences gouvernementales et sera implanté progressivement dans toutes les cliniques GMF du Québec.

Il n’est pas toujours nécessaire de consulter un médecin pour être bien pris en charge.
Voici quelques exemples de situations où d’autres professionnels peuvent intervenir efficacement :

• Pharmacien·ne : infections urinaires, conjonctivites, irritations cutanées, renouvellement de médication
• Physiothérapeute : douleurs musculosquelettiques, entorses, réadaptation
• Infirmier·ère : fièvre, symptômes grippaux, soins de base, conseils pour enfants
• Optométriste : troubles de la vision, yeux secs, conjonctivite
• Dentiste : douleurs dentaires, infections buccales, soins d’urgence
   

✔️ Vous serez orienté·e plus rapidement vers la bonne ressource
✔️ Les médecins pourront se consacrer aux cas plus complexes ou urgents
✔️ Le système de soins deviendra plus efficace, fluide et centré sur les besoins réels

Nos adjointes administratives n’évalueront pas au hasard.
Elles appliqueront une démarche structurée et professionnelle, selon les principes d’Accès adapté et du formulaire Vitr.AI.

💡 En acceptant d’être dirigé·e vers le bon professionnel, vous contribuez à un meilleur accès aux soins pour tous.

Merci de votre confiance et de votre collaboration.
L’équipe du GMF des Rivières reste entièrement engagée à vous orienter vers la ressource la plus appropriée à vos besoins 💙